|
Begroet de gast te allen tijde bij binnenkomst.Stel je dienstbaar op, je bent er voor de gast.Reageer snel als de gast iets wil bestellen.Probeer bijverkoop te stimuleren door te adviseren.Zorg voor een goede persoonlijke hygiëne en uitstraling.Vul de latente behoeftes van de gast maximaal in.Gedraag je als ambassadeur van het bedrijf.Straal enthousiasme uit.Neem iedere klacht/opmerking van de gast serieus.After-sales de laatste indruk is sterk bepalend voor het bezoek.
|
