Ons concept is als een menu waarbij alle gerechten kloppen. Het is inspirerend, effectief en duurzaam. Drie zaken die bij ons hoog in het vaandel staan. Dus gaan we enthousiast met uw medewerkers aan de slag en leren ze alles wat we weten van een goed gastheerschap. We delen daarbij handvatten uit, in de vorm van de 10 koninklijke regels. En we zetten onze tanden in de positieve en negatieve ervaringen van onze Mystery Guests, die tijdens geheime bezoeken uw gastvrijheid onder de loep nemen. Maar liefst zes bezoeken kunt u verwachten.
‘Uw Mening telt’
Het ‘Uw Mening telt’ systeem stelt uw gasten in de gelegenheid om (anoniem) hun mening met u te delen. We reiken flyers aan, die u uw gasten mee kunt geven. Daarop vragen we ze hun mening kenbaar te maken via het formulier op onze website. Zo creëren we een zeer waardevolle doorlopende feedback-loop. En kunt u altijd snel inspelen op actuele knelpunten.
De trainingen
Alle trainingen worden gehouden op een door u gekozen plek. Meestal is dat het betreffende etablissement, maar u kunt er ook voor kiezen om de training te combineren met een bedrijfsuitje of teambuildingsdag op locatie. Onze trainingen zijn namelijk niet alleen leerzaam, maar dankzij het enthousiasme van onze entertainers ook nog eens hartstikke leuk als aanvulling op uw teamuitje.
Gast is Koning is een uniek gastvrijheidsconcept, middels onze enthousiaste trainingen, het ‘Uw Mening Telt systeem’ en onze goed getrainde Mystery Guests weten wij op de juiste wijze voor een langere tijd de positieve druk op de ketel te houden!
Wij bieden u de keuze uit 2 gangen:
Gang 1:
Kosten voor een jaartraject bedragen 175,- per maand exclusief BTW en exclusief uitgaven van de Mystery Guest
Gang 2:
Kosten voor een jaartraject bedragen 250,- per maand exclusief BTW en exclusief uitgaven van de Mystery Guest