Pakketten

Ons concept is als een menu waarbij alle gerechten kloppen. Het is inspirerend, effectief en duurzaam. We gaan enthousiast met uw medewerkers aan de slag en leren ze alles wat wij weten van gastvrijheid. Wij delen daarbij handvatten uit, in de vorm van de 10 Koninklijke Regels. En we zetten onze tanden in de ervaringen en aanbevelingen van onze Mystery Guests, die tijdens geheime bezoeken uw gastvrijheid onder de loep nemen. Ieder pakket is een traject dat bestaat uit Mystery Guest-bezoeken, horecatrainingen, het Uw Mening Telt-systeem en Horeca Highschool.

Ons keuzemenu

Gast is Koning is een uniek gastvrijheidsconcept. Middels onze enthousiaste trainingen, het ‘Uw Mening Telt-systeem’ en onze goed getrainde Mystery Guests weten wij op de juiste wijze voor een langere tijd de positieve druk op de ketel te houden!

Wij bieden u keuze uit drie gangen:

Gang 1:

• Zes Mystery Guest-bezoeken, door onze goed getrainde Mystery Guests.
• Horeca Highschool, een online trainingstool.
• Introductie Uw Mening Telt-systeem. Hier mag u onbeperkt gebruik van maken.
• Introductie Gast is Koning, bij u op locatie door een van onze trainers.
• De medewerkers ontvangen na de training stickers, kaartjes en posters als reminder.
• Checklist digitaal en eventueel via de post.

De kosten voor een jaartraject bedragen €195,- per maand, exclusief BTW en uitgaven van de Mystery Guest.

Gang 2:

• Twaalf Mystery Guest-bezoeken, door onze goed getrainde Mystery Guests.
• Horeca Highschool, een online trainingstool.
• Introductie Uw Mening Telt-systeem. Hier mag u onbeperkt gebruik van maken.
• Introductie Gast is Koning, bij u op locatie door een van onze trainers.
• De medewerkers ontvangen na de training stickers, kaartjes en posters als reminder.
• Checklist digitaal en eventueel via de post.

De kosten voor een jaartraject bedragen €260,- per maand, exclusief BTW en uitgaven van de Mystery Guest.

Gang 3:

• Twaalf Mystery Guest-bezoeken, door onze goed getrainde Mystery Guests.
• Horeca Highschool, een online trainingstool.
• Introductie Uw Mening Telt-systeem. Hier mag u onbeperkt gebruik van maken.
• Introductie Gast is Koning, bij u op locatie door een van onze trainers.
• Training Workshop 3.0. Hierbij wordt op een interactieve manier getraind.
• De medewerkers ontvangen na de training stickers, kaartjes en posters als reminder.
• Checklist digitaal en eventueel via de post.

De kosten voor een jaartraject bedragen €310,- per maand, exclusief BTW en uitgaven van de Mystery Guest.

Contact opnemen

Bent u klaar om de gastvrijheid van uw horecaonderneming naar een hoger niveau te tillen? Neem dan contact met ons op!

Reacties opdrachtgevers
Ondernemers over ons:

  • Wobbe van Zoelen van Anne & Max: “Gast is Koning levert een substantiële bijdrage aan het succes van onze zaken.”
  • Paul Bol, franchisenemer van Gauchos aan de Plas: “Gast is Koning heeft een enorm positieve invloed. De envelop wordt nog net niet open gescheurd op het moment dat deze binnenkomt, om te kijken wat ze gescoord hebben. Het helpt mij enorm om de focus te leggen op de gastbeleving.”