Trainingen
Trainingen
Bij Gast is Koning draait het om echte gastvrijheid, met focus op energie, humor en praktijkvoorbeelden waar jouw team direct mee aan de slag kan. Al 18 jaar verzorgen we met veel plezier trainingen op locatie. Onze sessies zijn krachtig, interactief en duren ongeveer 60 minuten.
Gastvrijheidstraining
Onze absolute klassieker! In deze training behandelen we de basis van gastvrijheid. Van een warm ontvangst, tot de servicemomenten tijdens het bezoek, teamgevoel en het afscheid. De training zit vol handige tips, herkenbare praktijkvoorbeelden en een flinke dosis humor.
Upsell Training
In de Upsell Training duiken we dieper in op bijverkoop. We bespreken de psychologische kant, delen inspirerende praktijkvoorbeelden en geven handvaten mee die meteen op de werkvloer toegepast kunnen worden. Meer gastvrijheid = Meer resultaat!
‘’Door de ogen van de gast’’ Training
In deze interactieve training nemen we het team letterlijk mee door jullie bedrijf. In meerdere ruimtes kijken we vanuit het perspectief van de gast. Daarnaast spelen we in op persoonlijke en spontane gastvrijheidsmomenten die écht het verschil kunnen maken bij de gast.
Terras Training
Zon, gezelligheid en volle glazen: het terras is jullie visitekaartje! We behandelen de gehele reis van de gast op het terras. Daarnaast spelen we in op teamspirit zodat jullie er samen een fantastisch terrasseizoen van kunnen maken!
Bij grotere organisaties met meerdere vestigingen is het mogelijk om een training op maat te ontwikkelen, volledig in jullie eigen look & feel en huisstijl.
Losse training
Trainingen maken deel uit van onze pakketten. Het is ook mogelijk om een losse training, uit bovenstaand aanbod, in te plannen. Deze training wordt verzorgd door Frank Heijneman, zit vol praktijkvoorbeelden en duurt circa 1,5 uur. Trainingsmateriaal (stickers, kaartjes, posters) is inbegrepen. De investering voor deze training bedraagt 1.695,- (exclusief BTW en reiskosten).
Gastvrijheidstraining
Onze absolute klassieker! In deze training behandelen we de basis van gastvrijheid. Van een warm ontvangst, tot de servicemomenten tijdens het bezoek, teamgevoel en het afscheid. De training zit vol handige tips, herkenbare praktijkvoorbeelden en een flinke dosis humor.
Upsell Training
In de Upsell Training duiken we dieper in op bijverkoop. We bespreken de psychologische kant, delen inspirerende praktijkvoorbeelden en geven handvaten mee die meteen op de werkvloer toegepast kunnen worden. Meer gastvrijheid = Meer resultaat!
‘’Door de ogen van de gast’’ Training
In deze interactieve training nemen we het team letterlijk mee door jullie bedrijf. In meerdere ruimtes kijken we vanuit het perspectief van de gast. Daarnaast spelen we in op persoonlijke en spontane gastvrijheidsmomenten die écht het verschil kunnen maken bij de gast.
Terras Training
Zon, gezelligheid en volle glazen: het terras is jullie visitekaartje! We behandelen de gehele reis van de gast op het terras. Daarnaast spelen we in op teamspirit zodat jullie er samen een fantastisch terrasseizoen van kunnen maken!
Bij grotere organisaties met meerdere vestigingen is het mogelijk om een training op maat te ontwikkelen, volledig in jullie eigen look & feel en huisstijl.
Losse training
Trainingen maken deel uit van onze pakketten. Het is ook mogelijk om een losse training, uit bovenstaand aanbod, in te plannen. Deze training wordt verzorgd door Frank Heijneman, zit vol praktijkvoorbeelden en duurt circa 1,5 uur. Trainingsmateriaal (stickers, kaartjes, posters) is inbegrepen. De investering voor deze training bedraagt 1.695,- (exclusief BTW en reiskosten).
Reviews
Restaurant Binnen, Drachten
”Gast is Koning werkt omzet-verhogend, je krijgt goed inzicht in je bedrijf. Als je je medewerkers enthousiasmeert en bij jouw zaak betrekt, krijg je een goed teamgevoel. Als je die visie hebt en je steekt er energie in, dan is Gast is Koning voor jou buitengewoon belangrijk. Je krijgt op lange termijn een constant goed bedrijf.”
Haco wonen en slapen
“Door de rapporten die we ontvangen na de bezoeken van de Mystery Guest, blijven we alert en door de bijbehorende trainingen kunnen we onze gastvrijheid waarborgen.”
Vrijblijvend koffie drinken?
Ben jij als ondernemer benieuwd naar onze diensten? Nieuwsgierig naar hoe we kunnen samenwerken? Wij komen graag langs om meer te vertellen en kennis te maken!
Bellen mag natuurlijk ook!